В рамках реализации программы по доступной среде в минувшем году было отремонтировано более 90 отделений почтовой связи Московской области: установлены пандусы, кнопки вызовы персонала и оборудованы специальные подъемники. В 2020 году Почта России продолжит адаптировать почтовые офисы в подмосковном регионе.
Федеральный почтовый оператор является крупнейшим российским предприятием с государственным участием и максимально ответственно относится к выполнению своей социальной миссии.
Адаптация отделений почтовой связи необходима для беспрепятственного доступа маломобильных групп населения к услугам почтовой связи, для этого отделения оборудуются пандусами, кнопками вызова персонала, а также пиктограммами, табличками, выполненными шрифтом Брайля для слабовидящих людей.
При необходимости операторы дублируют визуальную и звуковую информацию и оказывают всю необходимую помощь. В отделения почтовой связи разрешен вход с собаками-поводырями.
Важно отметить, что люди с ограниченными возможностями здоровья могут воспользоваться услугами почтовой связи на дому или дистанционно. Во всех почтовых отделениях Московской области с сотрудниками проведен дополнительный инструктаж по порядку оказания услуг.
«Наша главная задача — обеспечить полную доступность почтовых услуг для людей с инвалидностью. Мы стремимся сделать наши почтовые отделения удобными и безбарьерными Кроме этого, мы постоянно совершенствуем мобильные сервисы, которые востребованы у людей старшего поколения. Почтальоны нашего региона оснащены мобильными терминалами, с помощью которых можно оплатить счёт за коммунальные платежи, штрафы ГИБДД, налоги и многое другое, не выходя из дома», – уточнила Надежда Бабичева, директор УФПС Московской области.
Напомним, Почта России расширила перечень услуг в минувшем году — на базе мобильных почтово-кассовых терминалов были запущены три новых сервиса: продажа товаров народного потребления, оформление подписки и доставка мелких пакетов. Оказанием услуг на дому в 2019 году воспользовались более 10 млн россиян.
Управление федеральной почтовой связи Московской области на сегодняшний день включает в себя 20 обособленных структурных подразделений: 15 почтамтов, Автобаза, АОПП Домодедово, АОПП Шереметьево, МРАСЦ им. В.Н. Бугаенко и Мытищинский сортировочный центр курьерской доставки (Мытищи СЦ КД). Услуги почтовой связи предоставляют 1021 отделение: 1015 ОПС открытого типа (560 городских, 452 – сельских, 3 — передвижных), 6 ОПС закрытого типа (5 городских, 1 сельское).
Структура сети почтовой связи Московской области представлена 3 отделениями 1 класса, 40 отделениями 2 класса, 244 отделениями 3 класса, 507 отделениями 4 класса и 227 отделениями 5 класса. Услугами почтовой связи охвачены все населенные пункты Московской области. Численность работников филиала составляет более 13 306 человек, из которых 4018 почтальонов, более 2490 операторов отделений почтовой связи.
Пресс-служба УФПС Московской области АО «Почта России»