АНО «Российская система качества» (Роскачество) провела проверку доступных пользователям смартфонов в России мобильных приложений для заказа такси. Всего в исследовании приняли участие 40 приложений, которые можно скачать в онлайн-магазинах App Store (19) и Google Play (21). Результат проверки опубликован на сайте ведомства.
Многие знают: самый удобный способ вызвать такси — через мобильное приложение. Люди это поняли: приложение «Яндекс.Такси» скачали уже более 50 миллионов раз, на долю Gett, Maxim, inDriver и Bolt (Taxify) приходится более 10 млн установок, «Рутакси» и «Ситимобил» — более 5 млн.
В исследование Роскачества вошли приложения такси-сервисов, предоставляющих услуги по заказу такси экономического или комфорт-класса (а также их аналогов) как минимум в Москве или Санкт-Петербурге и имеющих на момент тестирования большое число отзывов (оценок). В исследование не вошли мобильные приложения, которые не позволяют заказать такси онлайн и оплатить поездку банковской картой.
Эксперты Роскачества проверяли работу служб такси в ходе тестовых поездок по следующим критериям — удобство, функциональность, информационная безопасность мобильного приложения. Результатом проверки стала итоговая оценка по пятибалльной системе.
22 мобильных приложения для заказа такси получили оценку выше четырех баллов. Все они рекомендуются Роскачеством для использования. Отметку в три балла преодолели все исследованные приложения.
Роскачество отдало первое место по результатам исследования онлайн-приложению «Яндекс.Такси» — 4,79 балла. Оно одинаково эффективно как на мобильной системе iOS, так и на Android.
В «тройке» лидеров также оказались: «ТаксовичкоФ» (4,76 балла) и Maxim (4,51 балла). В «пятерку» лучших мобильных приложений для заказа такси также следует включить «Поехали». Этот сервис также набрал 4,51 балла.
В системе iOS проще и удобнее всего использовать приложения от «Яндекс.Такси» (4,57), «ТаксовичкоФ» (4,37) и Gett (4,34). На Android – «Яндекс.Такси» (4,72), «Ситимобил» (4,72) и Uber Russia (4,72).
Наиболее безопасные с точки зрения информационной безопасности на iOS – мобильные приложения от Uber Russia (4,80), «Яндекс.Такси» (4,50), Gett (4,40), «Rutaxi Онлайн» (4,40) и «Везет (Rutaxi)» (4,40). На Android самыми безопасными названы «Яндекс.Такси» (4,80), Uber Russia (4,43), «Рутакси» (4,40) и inDriver (4,40).
Лучшими по совокупности всех критериев признаны приложения «Яндекс.Такси», Uber Russia и Gett на iOS и «Яндекс.Такси», «Ситимобил» и Uber Russia на Android.
Как показывает статистика, в крупных российских городах более 51% жителей пользуются такси. При этом доля рынка онлайн-такси составляет около 20% и с каждым годом растет.
Автор: Игорь Григорьев, главный редактор «Мой Мотор»
Источник: moymotor.ru