Мастер-класс по пользованию электронными и дистанционными сервисами провели специалисты МосОблЕИРЦ. На Дне открытых дверей, прошедшем в клиентском офисе расчетного центра в Клину, посетителей научили правильно передавать показания приборов учета с помощью специальных терминалов, регистрироваться в Личном кабинете клиента и пользоваться всеми услугами расчетного центра не выходя из дома.
МосОблЕИРЦ производит начисления за жилищно-коммунальные услуги для 90% жителей Клинского района. Расчетный центр формирует платежные документы на основании данных управляющих компаний, нормативов потребления, тарифов на коммунальные услуги, а также объемов потребленных услуг.
Для того, чтобы оплачивать только фактически потребленные ресурсы, важно своевременно и правильно передавать показания приборов учета.
«Электронные способы передачи показаний точнее и надежнее, — считает Наталья Майданюк, руководитель управления МосОблЕИРЦ «Клин». — При передаче показаний через Личный кабинет или терминалы снижается риск некорректно переданной информации. Показания быстро и напрямую попадают в расчетную систему, которая устроена таким образом, что может распознать аномальные данные: например, если показания приборов учета за текущий месяц меньше показаний прошлого месяца, или не в том месте поставлена запятая, система выдаст ошибку, которую можно будет своевременно исправить».
Для корректного формирования платежных документов МосОблЕИРЦ рекомендует передавать показания приборов учета воды с 12 по 22 число каждого месяца, а электроэнергии с 15 по 25 число.
Также необходимо следить, чтобы счетчики не выходили за межповерочный интервал (МПИ). Если счетчик выходит за МПИ, его показания к расчетам не принимаются. В этом случае в первые три месяца плата рассчитывается исходя из среднемесячного расхода, а затем — по нормативам. При таких расчетах суммы к оплате, как правило, существенно возрастают.
Передать показания жители городского округа Клин могут в Личном кабинете клиента на сайте МосОблЕИРЦ, через специальные ящики для приема показаний и терминалы, установленные в клиентских офисах расчетного центра.
Передать показания приборов учета и получить справочную информацию можно также по телефонам контактного центра 8-495-374-51-61 или 8-496-245-15-99 или по местному телефону
5-15-42.
Источник: klincity.ru