Губернатор Московской области Андрей Воробьев и генеральный директор Почты России Михаил Волков обсудили развитие почтовой сети и доступность современных почтовых услуг для жителей малых населённых пунктов.
Всего в 2023 г. в Подмосковье появятся 25 обновлённых отделений Почты России. Модернизация почтовой инфраструктуры находится в фокусе внимания руководства Почты России и Подмосковья. С 2021 г. в Московской области при поддержке Правительства региона компания уже отремонтировала 395 отделений и продолжит в дальнейшем обновлять свою сеть.
В сентябре этого года Почта России открыла новые отделения в быстрорастущих кварталах Котельников и Домодедово. Более 50 тысяч жителей Подмосковья получили возможность пользоваться почтовыми услугами в шаговой доступности. До конца года компания планирует открыть ещё два новых отделения: в Балашихе и Химках.
Почта непрерывно работает над повышением качества оказываемых услуг. С начала года число жалоб на работу подмосковных отделений сократилось на 8%, на очереди – на 25%.
«Более 1 000 отделений и 10,5 тысяч сотрудников Почты России работают на благо более 8,5 млн жителей Подмосковья. 50 тысяч граждан ежедневно посещают наши отделения. Нам важно, чтобы визиты клиентов и работа нашего коллектива проходили в максимально комфортных условиях. Хочу поблагодарить губернатора Московской области за неизменную поддержку работы Почты», – отметил генеральный директор Почты России Михаил Волков.
«Почта России, её работа, качество услуг, касается если не каждого, то большинства наших жителей. В Подмосковье более 1 тыс. отделений. С одной стороны, они должны иметь приятную форму, но, конечно, важно и содержание. Всё, что касается качества предоставления услуг, нас тоже волнует. Хочу поблагодарить за ту программу, которую мы, можно сказать, реализовали, и дальше будем поддерживать состояние тех офисов, отделений Почты России, куда приходят люди. Для нас было важно, чтобы это были комфортные, светлые здания, чтобы услуги там оказывались должным образом, особенно в отдалённых территориях. Мы заинтересованы в том, чтобы и дальше взаимодействовать с Почтой России, внедрять всё самое умное и полезное», – сказал губернатор Московской области Андрей Воробьев.
Справочно:
АО «Почта России» — крупнейший федеральный почтовый и логистический оператор страны, входит в перечень стратегических предприятий Российской Федерации. Седьмая крупнейшая компания в мире по количеству отделений обслуживания клиентов — свыше 38 000 точек, порядка 66% из которых находятся в малых населенных пунктах. Среднемесячная протяженность логистических маршрутов компании составляет 54 млн километров. С 2015 года Почта России не получает государственных субсидий.
Почта России — один из самых крупных работодателей страны. Численность почтовых работников составляет 280 тыс. человек. Ежегодно Почта России принимает около 1,3 млрд бумажных писем и счетов и обрабатывает более 220 млн посылок. Компания помогает переводить юридически значимую переписку в цифровой формат — в 2022 г. Почта доставила 238 млн электронных заказных писем. Почта России обслуживает около 20 млн подписчиков в России, которым доставляется более 400 млн экземпляров печатных изданий в год. Ежегодный объем транзакций, которые проходят через Почту России, составляет около 2,6 триллиона рублей (пенсии, платежи и переводы).
Пресс-служба АО «Почта России»